“情绪经济”：吸引年轻人为“感觉”消费，江岸新消费场景解锁心动密码

端午假期，新开的山姆会员店（江岸店）日均迎客(yíngkè)超2.5万人次。 食品区(qū)，多个试吃位前排起长队。市民们接过一小块牛排，又转向其他试吃点，“逛小吃街似的(de)”。玩具区，大人孩子围着遥控碰碰车的“跑场”，玩得(wándé)不亦乐乎。 以试吃、体验来调动消费情绪，山姆(shānmǔ)正成为(chéngwéi)江岸“情绪经济”的又一主力军。 江岸山姆会员(huìyuán)店开业首日，店内人潮涌动。 年轻人消费的不仅是商品，更是一份情感共鸣、一种身份(shēnfèn)认同、一场(yīchǎng)精神疗愈。近3年，江岸区(jiāngànqū)商业总面积增长了1倍，抓住“情绪经济”的风口，以多元市场主体，塑造更多新场景，推动业态创新，吸引年轻人为“感觉”消费：“老牌”商圈藏(cáng)着沉浸式文旅体验馆，新奇有趣，情绪价值拉满；传统街区升级成音乐主题，构建社群，增强成员(chéngyuán)归属感；老房子变身新商圈，首店汇聚，处处(chǔchù)可“悦己”。 2024年(nián)，江岸区社会消费品零售总额达826.73亿元，增长7%，增速与规模均(jūn)位居中心城区前列。 老商圈(shāngquān)嫁接新体验“圈粉”年轻人 假期第一天，武汉(wǔhàn)天地壹方南馆5楼，博新全宇宙沉浸式体验中心内，600多平方米的(de)黑白记号空间，三三两两的市民游客(yóukè)时而弯腰半蹲，时而举起手臂，做出触摸的动作。 市民游客在(zài)博新全宇宙沉浸式体验中心体验VR。 在(zài)这里，戴上VR头显，即可一秒(yīmiǎo)“穿越”古埃及，仿佛置身金字塔的内部，“站”上金字塔顶，乘坐太阳船，入天河袅袅缓行。 李筱和几个朋友相约，体验了这里的《消失的法老》主题场景。“很(hěn)逼真，我走路都小心翼翼，还有‘飞行’失重感。”她体验后仍(réng)意犹未尽，“很喜欢这种(zhèzhǒng)放空探索的感觉。” 暮色四合，李筱和朋友“转场(zhuǎnchǎng)”吉庆街。 烟火升腾，“通城印巷”变身音乐(yīnyuè)潮流(cháoliú)主题街区。8栋民国风情建筑，30余家(yújiā)华中首家、武汉首创的音乐演出、餐酒吧，塑造出吉庆街“新夜态”。 “跳进染缸(rǎngāng)”室内音乐节现场热闹非凡，台上(táishàng)摇滚乐队激情表演(biǎoyǎn)，台下年轻人纷纷举起手机拍照录像。李筱觉得，“听着摇滚乐，跟着节奏摇摆，感觉一天的疲惫都一扫而空”。 江岸“老牌”商圈出手，纷纷塑造新场景(chǎngjǐng)，“嫁接”虚拟现实、人工智能技术，植入文化IP、音乐属性……传统业态正向更(gèng)具有沉浸感(gǎn)、文化味迭代升级，“点燃”消费者情绪。 “老房子”里长出的新商圈，商业场景表达更为直接：就要(jiùyào)年轻人(niánqīngrén)开心。 位于(wèiyú)咸安坊的一家快闪店“全员饿人”，因为“过家家(guōjiājiā)”式的消费方式受到年轻人追捧。 “鸡冠饺你想吃脆一点还是(háishì)糯一点？”“热干面放不放葱？” 早餐店(diàn)模样的摊位上，摆满了“萌化”版鸡冠饺、热干面、豆皮、面窝、藕夹等武汉美食玩偶(wánǒu)，价格从19元至49元不等。 有客人点了“鸡冠饺”，店员信念感(gǎn)十足地用夹子将它们放进“锅”中“炸”一遍，再装进油纸，打包递给客人，并叮嘱客人：“一定要趁热吃哦。”尽管(jǐnguǎn)从“下锅”到“打包”都是虚拟(xūnǐ)表演，买卖双方却(què)乐此不疲。 “每次看到这些可爱的玩偶(wánǒu)，心都会被‘萌化’，莫名地觉得(juéde)开心。”排队购买的“00后”李惟说，物件虽小，却可以为情绪充值，传递生活中的小确幸。“我们(wǒmen)愿意为了开心付费。” 各商圈运营主体(zhǔtǐ)客流营收“双升” 端午假期，在(zài)“情绪经济”的加持下，江岸(jiāngàn)新老商圈的运营主体实现客流营收“双丰收”。 “通城印巷”“五一”前正式开业，商业面积(miànjī)达1.7万平方米，融合“中国第一音乐(yīnyuè)现场”的MAO Livehouse武汉(wǔhàn)首家店、民谣集烧烤酒馆武汉首家店等。 假期首日，“跳进染缸”有超200桌客人排队，等待入场。开业一个月，“通城印巷”客流量已超(yǐchāo)10万人次(wànréncì)。 其运营主体，武汉老通城投资控股有限公司为民营企业。运营负责人陶欢欢调查过，目前商业街的(de)主力客群在32岁以下(yǐxià)，以大学生居多(jūduō)。 一街(yījiē)之隔，咸安坊人头攒动。端午假期(jiàqī)，咸安坊日均流量超5万人次，别说花墙等网红打卡点，连厕所都排队。 珠海国企华发股份成立的全资(quánzī)子公司——武汉华发商业经营管理有限公司，是咸安坊项目(xiàngmù)的运营主体。 开业2年，总经理郭洪林(guōhónglín)经历了2年的火爆。咸安坊入驻首店品牌(pǐnpái)37家，占比75%，Weekend hub、全员饿人、巴瑞叔叔等体验式品牌一个接一个“出圈”，“新锐品牌试验场(shìyànchǎng)，快速(kuàisù)地得到商业验证”。 武汉(wǔhàn)天地(tiāndì)，港资商业“顶流”，端午假期也丝毫不显疲态：客流同比增长18%，年轻人成为消费主体。 高达基地、泡泡玛特、乐高等(gāoděng)热门品牌(pǐnpái)，博新全宇宙VR、跃行极社、开饭喜剧、Meland Sport等体验式消费场景，备受关注(guānzhù)。 “我们(wǒmen)所说的客群逐渐年轻(niánqīng)其实是分两个角度。”瑞安新天地武汉项目总经理谢荣鑫介绍，“一个是年龄年轻，28岁以下(yǐxià)；另一客群则是‘心态年轻’，乐意去尝试新鲜事物。” 武汉天地在江岸扎根20年，谢荣鑫一直在思考消费者到底需(xū)要什么，“现在的年轻人倾向于去(qù)感受简简单单的快乐，更加(gèngjiā)注重体验感，同时产品还需兼具性价比”。 最新一轮(yīlún)调整，2020年至今，新天地街区品牌更新率达到(dádào)95%，“情绪消费是重点”。 “情绪经济”的文商(wénshāng)“土壤” 开业即火，在“通城印巷”陶欢欢看来，江岸的文化(wénhuà)基因(jīyīn)带来实际牵引。 当年(dāngnián)，吉庆街以一部电影(diànyǐng)闻名全国，民间艺人表演一直被人津津乐道，“我们将艺人表演文化延伸为音乐(yīnyuè)文化，将消夜业态丰富为夜经济，带来更多的‘松弛感’”。 武汉天地壹方南馆(nánguǎn)高达店铺挤满排队的年轻人。 从30年前的艺人弹唱，到今天的潮流音乐文化，“文艺土壤深厚，年轻人却是(quèshì)新的一代，中间需要(xūyào)过程转化”。 招商期，相关部门(bùmén)在得知(dézhī)“通城印巷”的招商定位后，便开始为街区寻觅相关品牌。最终，在相关工作人员的助力(zhùlì)下，街区成功引入一家音乐吧。 开业前，江岸区提前策划活动，导入(dǎorù)人流。 5月10日，江岸区第十一届青年歌手大赛初赛在(zài)街区举行。周末和节假日期间，江岸团区委还在街区引入(yǐnrù)了青春市集(shìjí)。“这两场活动吸引的人流与我们的潜在消费群体十分契合。” 咸安坊的(de)郭洪林则直接感受到商业氛围的浓厚。 一边是(shì)日均人流量20万人次的江汉路，一边是高峰(gāofēng)人流量10万人次的巴公房子、黎黄陂路，大量游客的溢出，让咸安坊也成了(le)旅游目的地。 20年与江岸共荣(gòngróng)，武汉天地谢荣鑫的判断是：倚江而立，当倚(dāngyǐ)江而兴。 商业是生活方式的一部分。武汉天地周边，高端楼宇林立，江滩(jiāngtān)公园经过数十年打造，四季皆景。这几日，长江二(èr)桥下，与壹方南馆相距(xiāngjù)20多米，又新增了一个打卡点。 “武汉天地本身就是宜居宜业，精英荟萃，现在还来了(le)很多(hěnduō)外地的游客。”在谢荣鑫看来，瑞安作为一家港资企业，早已融入江岸土壤，相互成就。今天的“情绪经济”也好，昨天的潮流消费也罢，“市场有(yǒu)变化(biànhuà)不怕，一起往前走”。 快(kuài)闪店前，游客市民购买武汉美食。 “情绪经济”新(xīn)场景激活消费新活力 山姆会员店里，试吃台前绽放的(de)笑脸；博新全宇宙体验中(zhōng)心里，VR眼镜下此起彼伏的惊叹；吉庆街转角处(zhuǎnjiǎochù)，年轻人随着音乐摇摆的身影……在武汉，这些日益(rìyì)生动的画面在不断增加，类似的情绪消费变革正日益成为市民的日常。 从传统的(de)实物商品交易，到精心设计的情感(qínggǎn)互动中消费，消费者现在不仅仅购买商品，更愿意(yuànyì)为满足情感需求买单。从盲盒的惊喜感到沉浸式体验的愉悦感，本质上都是为情感体验付费，从而也催生了(le)沉浸式剧场、治愈经济等新业态。 面对“情绪经济”热度快速升温，如何将其转化为新的消费(xiāofèi)动能(dòngnéng)？江岸区的实践表明，通过打造主题商业街区、策划情感互动场景，能有效激活城市(chéngshì)消费活力，将人们的消费从满足需求升级为创造感动。 （长江日报(chángjiāngrìbào)记者杨菁 秦璟 参与采写：汪丽婷） 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户(yònghù)推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线(zàixiàn)互动等系列特色功能(gōngnéng)。