下了飞机就能解放双手 杭州机场“轻松游”行李寄送服务上新了

潮新闻(xīnwén)客户端 记者 陈薇 通讯员朱建美 施东杰

继火车站之后，最近，杭州萧山(xiāoshān)国际机场也上线了(le)“轻松游”行李寄送服务。

旅客落地机场后，可以(kěyǐ)寄送行李到指定位置(wèizhì)，告别行李负担，真正开启“无箱旅行”模式。

下机后(hòu)可实现轻装出行

试运行满月已寄送行李(xínglǐ)量超200件

目前，杭州机场共设有(shèyǒu)两处点位可寄送行李。

记者了解到，两个服务柜台分别(fēnbié)位于T3出发大厅9号门斜对面顺丰速运(shùnfēngsùyùn)柜台和T4出发大厅J值机岛东侧顺丰速运柜台。

杭州机场航站区中心(zhōngxīn)品控模块业务主管杨纯告诉记者，T4的(de)服务柜台在4月20日就已经试点(shìdiǎn)开放，本周又在T3增设了服务柜台。“旅客只需在T3/T4航站楼的‘轻松游’服务柜台办理简单手续，即可将(jiāng)行李直接寄送至杭州市区酒店、高铁站或指定景点。”

“现在很多旅客喜欢特种兵旅行的方式(fāngshì)，下了飞机拉着行李箱、带着大(dà)包小包去游玩会比较麻烦，我们也想减轻旅客出行中(zhōng)的行李负担，就联合顺丰速运推出了行李寄送服务。”

杨纯表示，这项创新服务让旅客在下机后(jīhòu)能够轻装出行，直接前往目的地。对于需要换乘高铁的旅客，“轻松游”更是实现(shíxiàn)了“空铁联运”的无缝衔接，大大提升了出行效率(xiàolǜ)。

统计数据显示，这项服务(fúwù)在杭州机场试运行期间日均寄送(jìsòng)行李(xínglǐ)10余件，T4行李服务柜台一个月时间下来寄送行李有两百多件。其中，年轻旅客、大学生特种兵出行和带着儿童的(de)家庭出游选择行李寄送服务比较多。使用人群80%为省外游客，20%为国际旅客。

“随着本周T3服务柜台(guìtái)的启用，预计行李寄送量将增长一倍以上(yǐshàng)。”

今天是周末，杭州机场行李寄送数量也比往常(wǎngcháng)工作日有所增长。

在柜台前，境内外游客陆陆续续办理寄送手续，工作人员则(zé)熟练地进行行李安检、信息登记(dēngjì)和行李包装等工作。

“这项服务很不错(bùcuò)。”来自广州的旅客方先生办理完手续后说：“行李寄送以后，我也能解放(jiěfàng)双手，告别负重，可以玩得更尽兴。”

最快一小时就可送达目的地(mùdìdì)

那么，行李寄送(jìsòng)具体如何操作？

“虽然服务(fúwù)柜台设在出发层，但(dàn)旅客提取行李的(de)位置我们都增设了引导标识以及可以直接扫码下单的二维码。”杨纯介绍，旅客到达杭州机场后，可以通过微信小程序或机场相关服务柜台，实现(shíxiàn)多渠道便捷下单。“线上线下融合的服务模式，让(ràng)旅客可以根据自身需求灵活选择办理方式，享受‘随时预约、随地办理’的便捷寄送体验。”

价格方面，寄送行李按件收费，首件50元(yuán)/件，续件(xùjiàn)20元/件。“其实两件大件行李选用(xuǎnyòng)寄送服务的价格，比寄快递还要划算。”杨纯说。

记者搜索微信小程序看到(kàndào)，填写订单页面标注了行李箱最大30寸，对重量等情况未设限制(xiànzhì)。

浙江顺丰速运有限公司文旅负责人涂婷婷介绍，目前杭州东站等场景都已上线“轻松(qīngsōng)游”寄送服务，价格主要依据距离远近，按件(ànjiàn)计算。

顺丰速运保证的时效是4小时(xiǎoshí)至8小时送达，一般白天（17点之前）在杭州机场(jīchǎng)下单成功，当天(dàngtiān)都能送至目的地，最快1小时左右就能送达。

“基本上以杭州东站为(wèi)核心的上城区和拱墅区之间(zhījiān)，首件是20元，续件(xùjiàn)是10元。扩散范围到滨江、西湖等地(dì)则首件是30元，续件15元。机场和主城区之间距离较远，寄送价格相对(xiāngduì)有所提升。”涂婷婷说，目前从试运行情况来看，杭州机场行李寄送量比杭州东站要多。